Arti Dari Referral Program
Pengertian Employee Referral Program
Secara definitif, employee referral program adalah sistem perekrutan menggunakan karyawan lama perusahaan untuk mencari karyawan baru yang berpotensi dan berkualitas. Istilah lain dari employee referral adalah rekomendasi karyawan.
Pada praktiknya, program rekomendasi karyawan atau employee referral program adalah suatu momen dimana karyawan perusahaan ikut terlibat dalam proses perekrutan dari orang yang mereka kenal.
Ada banyak manfaat dirasakan perusahaan melalui program rekomendasi karyawan. Berbagai penelitian bahkan menyebutkan bahwa employee referral program lebih banyak mendatangkan karyawan berkualitas, karena ia direkomendasikan oleh seseorang yang benar-benar mengetahui kapasitasnya.
Meskipun terdengar mudah, nyatanya employee referral program tidak semudah yang dibayangkan. Anda harus memperhatikan beberapa hal untuk bisa mendapatkan hasil yang terbaik.
Cara Membuat Employee Referral Program yang Efektif
Program rekomendasi karyawan atau employee referral program adalah sebuah cara yang bisa membawa banyak manfaat bagi perusahaan. Namun bagaimana cara membuat program ini bisa berjalan dengan efektif? Berikut ini beberapa hal yang bisa Anda lakukan.
Gunakan Talent Pool untuk Khusus Rujukan
Agar bisa berjalan dengan efektif, cara yang bisa digunakan untuk employee referral program adalah dengan talent pool. Anda bisa membentuk talent pool khusus rujukan yang diberikan oleh karyawan.
Meskipun perusahaan sedang tidak membuka posisi, manfaat talent pool sangatlah besar bagi sumber daya manusia perusahaan. Terutama untuk mencari kandidat-kandidat yang berpotensi dan berkualitas. Hal ini bisa menghemat waktu Anda.
Menentukan Target Pasar dengan Tepat
Arti referral dalam dunia pemasaran atau marketing mempunyai makna yang tidaklah kecil. Referral dapat memberikan target pasar yang jelas untuk penjualan produk perusahaan. Dalam beberapa aspek lain, konsep referral ini terlihat sama seperti influencer marketing.
Misalnya, saat perusahaan memilih seorang influencer yang memiliki target market atau audiens yang sama seperti yang diharapkan oleh perusahaan tersebut. Sehingga pesan yang ingin disampaikan oleh perusahaan kepada audiens akan lebih mudah diterima melalui influencer dengan audiens satu tipe.
Hal yang sama terjadi dalam referral marketing, perusahaan akan berharap agar pelanggan dapat merekomendasikan produk maupun jasa usai mencoba produk tersebut. Karena umumnya, pelanggan akan memiliki kenalan yang berkarakteristik sama dengan seleranya.
Keuntungan Menggunakan Referral Marketing Bagi Perusahaan
Apa itu Referral Program Marketing?
Referral program marketing adalah upaya yang dilakukan untuk mendorong pelanggan lama agar merekomendasikan produk dan/atau layanan dari suatu perusahaan kepada teman dan orang lain. Baik melalui online (seperti media sosial, aplikasi chat, email, dan lainnya) atau secara offline (mouth-to-mouth, merekomendasikan secara langsung, dan lainnya).
Tujuan utama dari referral program marketing adalah untuk meningkatkan customer lifetime value dan juga meningkatkan angka customer retention. Tahukah Anda bahwa, pelanggan setia 10x lipat lebih berharga dibandingkan pelanggan baru? Selain itu, strategi ini juga terbilang cukup terjangkau karena Anda tidak perlu mengeluarkan biaya lebih untuk memasarkan produk dan/atau layanan baru atau lama.
Ditambah dengan adanya penelitian bahwa sebanyak 18% Gen Z lebih menyukai promosi secara langsung atau mouth-to-mouth untuk menemukan dan membeli suatu produk dan/atau layanan. Hal ini tidak bisa didiamkan begitu saja karena bisa meningkatkan angka konversi hingga 31%. Bahkan lebih besar dibandingkan dengan saluran pemasaran lainnya.
Kelebihan lain dari referral program marketing adalah mudah untuk dilakukan. Bisa dalam bentuk kode unik, kupon menarik, hingga hadiah insentif lainnya. Kemudian Anda hanya perlu memberikan reward atau hadiah kepada pelanggan atas jasa mereka mereferensikan bisnis Anda ke orang lain. Kunci utamanya adalah membuat program ini mudah, menarik, dan juga bermanfaat bagi pelanggan untuk membagikannya ke orang lain.
Dari Referral Program Marketing, Angka ROI Meningkat
Hal keempat dari manfaat referral program marketing adalah bisa meningkatkan angka ROI (Return on Investment). Dengan menambahkan program ini, Artinya Anda sudah menghemat biaya untuk beriklan.
Cara Buat Kode Referral
Cara buat kode referral sebenarnya tidaklah susah, karena biasanya sudah didapatkan secara otomatis dari situs atau website sebuah brand. Misalnya, kamu ingin menjadi seorang referrer di aplikasi Shopee, maka yang harus kamu lakukan pertama kali adalah mendaftar sebagai pengguna Shopee.
Kode referral Shopee adalah sebuah kode yang bisa digunakan menjadi voucher dari program undang teman di Shopee. Jika ada orang yang memasukkan kode referral milikmu di akun pribadi mereka, orang tersebut akan mendapatkan cashback sesuai dengan promo yang sedang berlangsung.
Bukan hanya orang yang memasukkan kode referral yang akan mendapatkan keuntungan, kamu sebagai pihak referrer pun akan mendapatkan hadiah dalam bentuk cashback, poin, atau voucher potongan harga.
Caranya adalah, kamu hanya perlu melakukan pendaftaran seperti biasa dengan memasukkan semua data dan identitas diri yang diperlukan. Pastikan kamu sudah memasukkan semua data yang valid dengan benar sesuai dengan kolom yang sudah disediakan.
Berikut langkah-langkah cara buat kode referral berikutnya.
Baca Juga: Menjalankan Affiliate Marketing: Perhatikan Hal Ini!
Kode referral adalah salah satu metode rujukan yang saat ini paling banyak digunakan sebagai media promosi atau pemasaran. Berikut adalah beberapa contoh kode referral yang mungkin akan sering kamu temukan dalam berbagai media.
Contoh kode referral Grab:
Contoh Kode Referral Shopee:
One-way Incentive (Referred) Referral Program
Referral program ini merupakan kebalikan dari poin sebelumnya, di mana orang yang menerima rekomendasi yang akan mendapatkan imbalan.
Misalnya saja, pelanggan baru yang datang ke sebuah pet shop karena menerima rekomendasi dari konsumen tetap, mendapatkan diskon 50 persen untuk pembelian pertama.
Ya, ada juga referral program yang sama sekali tidak memberikan imbalan apapun kepada konsumen. Biasanya referral program semacam ini dilakukan oleh pemilik bisnis skala kecil yang tidak memiliki biaya untuk memberikan rewards tertentu.
Anda bisa melihat bahwa tidak ada referral program yang benar-benar seratus persen sempurna. Satu jenis referral program bisa jadi cocok untuk model bisnis tertentu, tapi bisa juga gagal di bisnis lain.
Jadi pastikan Anda mengenali dengan baik karakter konsumen dan calon pembeli, ketahui juga motivasi apa yang paling berperan dalam meningkatkan antusiasme konsumen saat mengikuti sebuah referral program.
Who we are and what we stand for
News and stories from our official blog
Information for our investors
Cities and countries we call home
What we do to keep you safe
How we deliver impact to the communities we serve
Latest news and announcements, fresh off the press
Join us on our mission to drive Southeast Asia forward
Our endowment fund empowering the communities of Southeast Asia
Latest happenings, promos and stories
Travel portal provides useful guides to over 442 airports in southeast Asia
Everything to do with getting you from A to B
Your favourite foods delivered to your doorstep
Send things easily and quickly
Go cashless, pay seamlessly
Exclusive privileges you'll enjoy as a Grab user
Give the Gift of Grab! Practical gifts don’t have to be boring
Empowering people in South East Asia with next generation insurance
Pay for your online shopping and grab services in 4 interest free instalments or next month
Latest news and announcements for Grab Driver-partners
Earn extra income when you drive or deliver with Grab
Find your nearest driver centre
Simplify your daily transactions by accepting cashless payment
Grow your business by reaching millions of hungry Grab consumer
Grow your business by getting your goods out the door and directly to your customers' doorstep.
Lets your shoppers buy now and pay later, without interest
Learn how to make the most out of the GrabMerchant App and Portal.
Empower yourself with the latest industry trends, and get inspired by merchant success stories.
Grab services catered to your business needs
Take advantage of our exposure, online-to-offline
Customise Grab vouchers for your customers, guests and employees
Book and manage package deliveries for your company
Hyperlocal mapping technology and location data solutions for businesses
Promo program referral (member get member) adalah program untuk pelanggan Orbit yang telah aktif menggunakan Orbit dan dapat membagikan kode referral ke calon pelanggan Orbit.
Bagi pelanggan yang membagikan kode referral dan yang menggunakan kode referral tersebut akan mendapatkan reward berupa paket data sebesar 5GB (7 hari).
Love the community feel that social casinos can offer? Well when you make a Clubs Casino referral you can receive a bunch of rewards, while having a friendly face to enjoy this sweeps casino with.
All you need to do is invite your friends and as they play, you’ll begin to receive free Gold Coins and Sweeps Coins. If you’re not already a member of Clubs Poker, then be sure to sign up today. You’ll receive a welcome bonus that includes 25,000 GC and 5 SC and 10 free spins on Zombie Circus.
100% Purchase Bonus, Spend $20 get a 200k GC and 40 SC Bonus
Huge selection of social games
